Politique de Confidentialité de Novara Boutique

Dernière mise à jour : 06.09.2024

Chez Novara Boutique, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir que vos informations personnelles sont traitées de manière responsable et en conformité avec les lois françaises sur la protection des données. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web, nos produits et nos services.

Informations que Nous Collectons

Nous collectons uniquement les informations personnelles nécessaires pour vous fournir nos produits et services et améliorer votre expérience sur notre site web. Les types d’informations personnelles que nous pouvons recueillir incluent :

• Nom, adresse e-mail et coordonnées
• Adresses de facturation et de livraison
• Informations de paiement
• Historique des achats et préférences
• Interactions avec notre site web, y compris l’adresse IP, le type de navigateur et les informations sur l’appareil

Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Vous fournir une assistance client et un support personnalisé
• Vous envoyer des mises à jour sur votre commande et des offres promotionnelles (si vous êtes inscrit(e))
• Améliorer notre site web et nos services en analysant le comportement des utilisateurs
• Respecter les obligations légales et réglementaires

Partage de Vos Informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers lorsque cela est nécessaire pour assurer nos services, notamment avec :

• Des prestataires de livraison et de logistique
• Des processeurs de paiement pour faciliter des transactions sécurisées
• Des partenaires marketing pour vous envoyer des offres promotionnelles (uniquement si vous avez donné votre consentement)

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.

Sécurité des Données

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux et mettons en place des mesures adaptées pour les protéger contre tout accès non autorisé, divulgation ou utilisation abusive. Nous utilisons des protocoles de cryptage conformes aux normes de l’industrie pour le traitement des paiements et protégeons notre site web avec une technologie SSL (Secure Socket Layer).

Cookies et Suivi

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Vos Droits

Vous avez le droit de :

• Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• Demander la correction ou la suppression de vos données personnelles
• Retirer votre consentement pour recevoir des communications marketing à tout moment en vous désinscrivant des e-mails ou en nous contactant directement

Sites Web Tiers

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Modifications de Cette Politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité afin de refléter toute modification dans nos pratiques ou dans la législation en vigueur. La politique mise à jour sera publiée sur notre site web avec la date d’entrée en vigueur. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou la gestion de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :

📧 E-mail : support@novara-boutique.fr

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